Confidentialité et utilisation des données

Demandes et plans

Notre formulaire prépare un message WhatsApp dans votre navigateur. Il ne transmet pas vos coordonnées ni vos plans à une base de demandes du site. Nom, e-mail, numéro WhatsApp facultatif, entreprise, pays et besoins servent à composer le message. « Continuer sur WhatsApp » transmet ces informations à WhatsApp par un lien prérempli. Nous recevons la demande lorsque vous l’envoyez dans WhatsApp. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail.

Lorsque les outils de secours apparaissent, « Copier la demande » place le message dans le presse-papiers et « Télécharger la demande » enregistre un fichier sur votre appareil. Joignez plans et photos dans WhatsApp et relisez avant envoi. Si la demande est trop longue pour un lien prérempli fiable, copiez le texte complet dans la discussion. Votre appareil et vos fournisseurs de communication peuvent conserver les brouillons selon leurs réglages.

Utilisation des informations transmises

Nous utilisons les coordonnées professionnelles, les échanges, les plans et les informations de commande pour répondre à vos demandes, étudier la fabrication, établir les devis, coordonner les échantillons et les commandes, assurer la livraison et le suivi après-vente. Ne partagez que les informations utiles au projet et les plans que vous êtes autorisé à communiquer.

Les équipes commerciales, techniques, de production, qualité et financières concernées peuvent consulter les informations nécessaires à leur mission. Si le projet exige une transformation spécialisée ou une livraison, les prestataires impliqués peuvent aussi recevoir les informations pertinentes. Signalez toute obligation de confidentialité ou restriction de partage avant d’envoyer des plans sensibles, afin de convenir des modalités adaptées.

Statistiques facultatives et stockage navigateur

Google Analytics 4 est facultatif. Le site ne charge sa balise qu’après la sélection de « Accepter ». Il mesure les visites et certaines actions, notamment les clics sur les moyens de contact et les liens PDF, ainsi que l’utilisation des outils de préparation des demandes. Google peut traiter des informations sur le navigateur et l’appareil et utiliser des cookies. Notre intégration ne transmet ni les champs du formulaire, ni les plans, ni le contenu des messages à Google Analytics. Google Signals et la personnalisation publicitaire y sont désactivés.

Vous pouvez refuser les statistiques tout en consultant le site et en utilisant les outils de demande. Modifiez votre choix via « Préférences statistiques » en pied de page. Le refus arrête les collectes ultérieures de notre intégration et supprime ses cookies accessibles ; il n’annule pas les traitements déjà effectués. Le choix est conservé dans le stockage local de ce navigateur. Effacer les données ou changer de navigateur peut nécessiter un nouveau choix.

Notre formulaire n’enregistre pas volontairement son contenu dans le stockage local du site. La saisie automatique, l’historique du presse-papiers et les téléchargements dépendent des paramètres de votre appareil et de votre navigateur.

Google Analytics, dont l’utilisation est facultative, est configuré pour conserver les données relatives aux utilisateurs et aux événements pendant 14 mois au maximum afin de comparer les tendances. Les rapports agrégés peuvent être soumis à des durées de conservation différentes.

Hébergement, cartes et autres services

Cloudflare héberge et distribue ce site. L’adresse IP, les détails des requêtes et les informations du navigateur peuvent être traités pour fournir les pages, maintenir le service et prévenir les abus. Ce traitement est distinct de l’utilisation facultative de Google Analytics. Consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

La page de contact intègre Google Maps. Au chargement d’une carte, le navigateur se connecte à Google, qui peut traiter des informations techniques et utiliser des cookies selon ses règles. Le choix statistique ne contrôle pas les cartes intégrées. Les services Google sont décrits dans la politique de confidentialité de Google.

Les échanges WhatsApp, e-mail et WeChat passent par le service choisi et nos fournisseurs de communication professionnelle. Leurs conditions de confidentialité s’appliquent aussi. Pour WhatsApp, consultez la politique de confidentialité de WhatsApp. Les boutons sociaux sont de simples liens, pas des fils intégrés. Lorsque vous accédez à Facebook, Instagram ou une autre plateforme, ses propres règles s’appliquent. Les liens fournisseurs mènent également à des services indépendants de Guantian.

Conservation et traitement international

Les échanges et dossiers de projet sont conservés selon la relation commerciale, les besoins de commande et d’après-vente, et les obligations comptables ou légales applicables. La durée dépend du document et de sa finalité. Contactez-nous pour une question concernant un message ou dossier particulier.

Guantian exerce à Foshan, Guangdong, Chine. Notre équipe en Chine peut accéder aux communications reçues. Les fournisseurs d’hébergement, de statistiques et de communication peuvent traiter des données dans d’autres pays selon leurs contrats et politiques.

Vos choix et questions de confidentialité

Vous choisissez votre canal de contact et décidez d’activer ou non les statistiques. Pour poser une question, demander la rectification ou la suppression d’informations, ou signaler une préoccupation concernant les données de votre projet, contactez-nous sur WhatsApp en indiquant « Demande de confidentialité », ou écrivez à [email protected]. Identifiez les échanges concernés sans envoyer de mot de passe ni de pièce d’identité inutile.

Nous pouvons être amenés à vérifier que la demande vous concerne. Elle sera examinée selon les droits applicables et les documents à conserver pour les commandes en cours ou les obligations légales. Vous pouvez nous demander d’arrêter les relances commerciales que vous ne souhaitez plus recevoir.

À propos de cette notice

Cette notice concerne guantianalu.com et les fonctions décrites ci-dessus. Elle est publiée par Foshan Guantian Aluminum Co., Ltd. (Guantian Aluminum), Foshan, Guangdong, Chine. Elle peut évoluer avec le site ou les pratiques ; la date en tête indique la dernière révision.

Contact : WhatsApp · E-mail : [email protected] · Coordonnées et implantations.