الخصوصية واستخدام البيانات

الاستفسارات والرسومات

تُعد استمارة الاستفسار رسالة WhatsApp داخل المتصفح. ولا ترسل بياناتك أو ترفع الرسومات إلى قاعدة استفسارات في الموقع. يُستخدم اسمك وبريدك ورقم WhatsApp الاختياري والشركة والبلد ومتطلبات المشروع لتكوين الرسالة. ينقل اختيار «المتابعة إلى واتساب» هذه البيانات عبر رابط محادثة بنص مسبق. نتلقى الاستفسار عندما ترسل الرسالة في WhatsApp. ويمكنك التواصل بالبريد أيضًا.

عندما تظهر الأدوات البديلة، ينسخ «نسخ الاستفسار» الرسالة إلى الحافظة، ويحفظ «تنزيل الاستفسار» ملفًا نصيًا على جهازك. أرفق الرسومات والصور في WhatsApp وراجع الرسالة قبل الإرسال. إذا كان النص أطول من رابط موثوق، فانسخ النص كاملًا إلى المحادثة. قد يحتفظ جهازك ومزودو الاتصال بمسودات وفق إعداداتهم.

كيف نستخدم المعلومات التي ترسلها

نستخدم بيانات الاتصال المهنية والمراسلات والرسومات ومعلومات الطلب للرد على الاستفسارات وتقييم التصنيع وإعداد العروض وتنسيق العينات والطلبيات وترتيب التسليم وخدمة ما بعد البيع. شارك فقط معلومات مرتبطة بالمشروع ورسومات يحق لك الإفصاح عنها.

قد يطلع موظفو المبيعات والهندسة والإنتاج والجودة والمالية المعنيون على المعلومات اللازمة لعملهم. وعند الحاجة لمعالجة متخصصة أو تسليم، قد تُشارك المعلومات ذات الصلة مع مقدمي الخدمة المشاركين. أخبرنا بمتطلبات السرية أو تقييد المشاركة قبل إرسال رسومات حساسة لنتفق على معالجة مناسبة.

التحليلات الاختيارية وتخزين المتصفح

Google Analytics 4 اختيارية. لا يحمّل الموقع وسمها إلا بعد اختيار «موافقة». تقيس زيارات الصفحات وأفعالًا محددة مثل النقر على جهات الاتصال وروابط PDF واستخدام أدوات مسودة الاستفسار. قد تعالج Google بيانات المتصفح والجهاز وتستخدم ملفات الارتباط للخدمة. لا يرسل تكاملنا محتويات حقول الاستفسار أو الرسومات أو الرسائل إلى Google Analytics. إشارات Google وتخصيص الإعلانات معطلان في هذا التكامل.

يمكنك رفض التحليلات مع الاستمرار في التصفح واستخدام أدوات الاستفسار. اختر «تفضيلات التحليلات» في التذييل لتغيير قرارك. يوقف الرفض الجمع اللاحق عبر تكاملنا ويزيل ملفات ارتباط التحليلات الممكن الوصول إليها، لكنه لا يلغي البيانات المعالجة سابقًا. يُحفظ القرار في التخزين المحلي لهذا المتصفح. وقد تحتاج للاختيار مجددًا بعد مسح البيانات أو استخدام متصفح آخر.

لا تتعمد الاستمارة حفظ محتواها في التخزين المحلي للموقع. يتحكم جهازك ومتصفحك في الملء التلقائي وسجل الحافظة والملفات المنزلة.

تُضبط خدمة Google Analytics الاختيارية للاحتفاظ بالبيانات على مستوى المستخدم والأحداث لمدة تصل إلى 14 شهرًا لمقارنة الاتجاهات. وقد تختلف مدة الاحتفاظ بالتقارير المجمّعة.

الاستضافة والخرائط والخدمات الأخرى

تستضيف Cloudflare هذا الموقع وتقدمه. قد تُعالج معلومات تقنية كعنوان IP وتفاصيل الطلب والمتصفح لتقديم الصفحات واستمرار الخدمة والحماية من إساءة الاستخدام. هذه المعالجة منفصلة عن Google Analytics الاختيارية. راجع سياسة خصوصية Cloudflare.

تحتوي صفحة الاتصال على Google Maps مدمجة. عند تحميل الخريطة يتصل المتصفح بـ Google، التي قد تعالج معلومات تقنية وتستخدم ملفات الارتباط وفق سياساتها. لا تتحكم تفضيلات التحليلات في الخرائط المدمجة. تُوضَّح خدمات Google في سياسة خصوصية Google.

تُدار محادثات WhatsApp والبريد و WeChat عبر الخدمة المختارة ومزودي اتصالات الأعمال لدينا. وتسري شروط خصوصيتهم أيضًا. بالنسبة إلى WhatsApp، راجع سياسة خصوصية WhatsApp. أزرار الشبكات الاجتماعية روابط عادية، وليست خلاصات مدمجة. عند الانتقال إلى Facebook أو Instagram أو غيرهما تسري شروط المنصة الخاصة. وتقود روابط الموردين إلى خدمات تعمل بصورة مستقلة عن Guantian.

الاحتفاظ والمعالجة الدولية

تُحفظ مراسلات الاستفسارات وسجلات المشاريع وفق العلاقة التجارية المستمرة واحتياجات الطلب وخدمات ما بعد البيع والمتطلبات المحاسبية أو القانونية المطبقة. تختلف مدة الاحتفاظ بحسب السجل وغرضه. تواصل معنا للاستفسار عن رسالة أو سجل محدد.

تعمل Guantian في فوشان، غوانغدونغ، الصين. وقد يطّلع فريقنا في الصين على الرسائل المرسلة إلينا. وقد يعالج مزودو الاستضافة والتحليلات والاتصالات المعلومات في دول أخرى وفق ترتيبات خدماتهم وسياساتهم.

خياراتك وأسئلة الخصوصية

يمكنك اختيار قناة التواصل وتفعيل التحليلات الاختيارية أو رفضها. للسؤال عن معلوماتك أو طلب تصحيحها أو حذفها أو طرح مخاوف عن التعامل مع بيانات المشروع، تواصل معنا عبر WhatsApp واذكر «طلب خصوصية»، أو أرسل بريدًا إلى [email protected]. حدد المراسلات المعنية دون إرسال كلمات مرور أو وثائق هوية غير ضرورية.

قد نحتاج إلى التحقق من ارتباط الطلب بك. تُدرس الطلبات وفق الحقوق المطبقة والسجلات الواجب حفظها للطلبيات الجارية أو الالتزامات القانونية. إذا لم تعد ترغب في رسائل المتابعة التجارية، يمكنك طلب إيقافها.

عن هذا الإشعار

يسري هذا الإشعار على guantianalu.com والميزات الموصوفة أعلاه. تقدمه Foshan Guantian Aluminum Co., Ltd. (Guantian Aluminum)، فوشان، غوانغدونغ، الصين. وقد يُحدَّث عند تغير الموقع أو ممارسات البيانات؛ يوضح التاريخ أعلى الصفحة أحدث نسخة.

التواصل: WhatsApp · البريد الإلكتروني: [email protected] · بيانات الاتصال والمواقع.