Privacidade e uso de dados

Consultas e desenhos

Nosso formulário prepara uma mensagem de WhatsApp no navegador. Ele não envia seus dados nem carrega desenhos para uma base de consultas do site. Nome, e-mail, número opcional de WhatsApp, empresa, país e requisitos do projeto compõem a mensagem. Ao selecionar “Continuar no WhatsApp”, essas informações são repassadas ao WhatsApp por um link com mensagem pré-preenchida. Recebemos a consulta quando você envia a mensagem no WhatsApp. Você também pode entrar em contato por e-mail.

Quando as ferramentas alternativas aparecem, “Copiar consulta” coloca a mensagem preparada na área de transferência e “Baixar consulta” salva um arquivo no dispositivo. Anexe desenhos e fotos no WhatsApp e revise antes de enviar. Se a consulta for longa demais para um link preenchido confiável, copie o texto completo na conversa. Seu dispositivo e os provedores de comunicação podem reter rascunhos conforme suas configurações.

Como usamos as informações enviadas

Usamos dados de contato comercial, correspondências, desenhos e informações de pedidos para responder a consultas, avaliar requisitos de fabricação, preparar cotações, coordenar amostras e pedidos, organizar entregas e prestar suporte pós-venda. Compartilhe apenas informações pertinentes ao projeto e desenhos que você esteja autorizado a divulgar.

Profissionais de vendas, engenharia, produção, qualidade e finanças podem consultar as informações necessárias ao trabalho. Quando houver processamento especializado ou entrega, os dados pertinentes também poderão ser compartilhados com os prestadores envolvidos. Informe requisitos de confidencialidade ou restrições de compartilhamento antes de enviar desenhos sensíveis, para combinarmos o tratamento adequado.

Análise opcional e armazenamento no navegador

O Google Analytics 4 é opcional. O site carrega sua tag apenas após você selecionar “Aceitar”. O serviço mede visitas e determinadas ações, como cliques de contato, links de PDFs e uso das ferramentas de rascunho. O Google pode processar informações de navegador e dispositivo e usar cookies. Nossa integração não envia ao Google Analytics conteúdos dos campos do formulário, desenhos nem mensagens. Google Signals e personalização de anúncios estão desativados nesta integração.

Você pode recusar a análise e continuar navegando e usando as ferramentas de consulta. Selecione “Preferências de análise” no rodapé para mudar sua escolha. Recusar interrompe novas coletas pela nossa integração e remove os cookies analíticos acessíveis; não desfaz dados já processados. A escolha fica no armazenamento local deste navegador. Limpar os dados ou usar outro navegador pode exigir uma nova escolha.

Nosso formulário não salva deliberadamente seu conteúdo no armazenamento local do site. Preenchimento automático, histórico da área de transferência e arquivos baixados são controlados pelas configurações do dispositivo e do navegador.

O Google Analytics opcional está configurado para reter dados de usuários e eventos por até 14 meses, permitindo comparar tendências. Os relatórios agregados podem ter prazos de retenção diferentes.

Hospedagem, mapas e outros serviços

A Cloudflare hospeda e distribui este site. Informações técnicas, como endereços IP, detalhes das requisições e dados do navegador, podem ser processadas para entregar páginas, manter o serviço e proteger contra abuso. Esse processamento é separado do Google Analytics opcional. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare.

A página de contato inclui Google Maps incorporado. Ao carregar um mapa, o navegador se conecta ao Google, que pode processar informações técnicas e usar cookies conforme suas próprias políticas. A preferência de análise não controla os mapas. Os serviços do Google são descritos na Política de Privacidade do Google.

Conversas por WhatsApp, e-mail e WeChat são tratadas pelo serviço escolhido e por nossos provedores de comunicação comercial. Também se aplicam os termos de privacidade desses serviços. Para WhatsApp, consulte a Política de Privacidade do WhatsApp. Os botões de redes sociais são links comuns, não feeds incorporados. Ao seguir um link para Facebook, Instagram ou outra plataforma, aplicam-se os termos próprios dessa plataforma. Links de fornecedores também levam a serviços independentes da Guantian.

Retenção e processamento internacional

Correspondências de consultas e registros de projetos são mantidos conforme o relacionamento comercial, as necessidades de pedidos e pós-venda e as exigências contábeis ou legais aplicáveis. O prazo adequado depende do registro e da finalidade. Entre em contato para perguntar sobre uma mensagem ou registro específico.

A Guantian opera em Foshan, Guangdong, China. Comunicações enviadas a nós podem ser acessadas por nossa equipe na China. Provedores de hospedagem, análise e comunicação podem processar dados em outros países conforme seus serviços e políticas de privacidade.

Suas escolhas e dúvidas sobre privacidade

Você escolhe o canal de contato e se ativa a análise opcional. Para perguntar sobre seus dados, solicitar correção ou exclusão ou relatar preocupação com o tratamento das informações do projeto, fale conosco pelo WhatsApp e mencione “Solicitação de privacidade”, ou envie um e-mail para [email protected]. Identifique a correspondência pertinente sem enviar senhas ou documentos de identidade desnecessários.

Podemos precisar verificar se a solicitação se refere a você. Os pedidos serão avaliados considerando os direitos aplicáveis e os registros que precisam ser mantidos por pedidos em andamento ou obrigações legais. Se não quiser mais receber mensagens comerciais de acompanhamento, pode solicitar sua interrupção.

Sobre este aviso

Este aviso se aplica a guantianalu.com e aos recursos descritos acima. É fornecido pela Foshan Guantian Aluminum Co., Ltd. (Guantian Aluminum), Foshan, Guangdong, China. Pode ser atualizado quando o site ou as práticas de dados mudarem; a data no início indica a revisão mais recente.

Contato: WhatsApp · E-mail: [email protected] · Contatos e localizações.